溫情+速度， 科技養老很務實

12月1日大清早，云池養老智慧照護平臺接到了浦東康橋地區一位老人家屬的來電求助，家住康達路508弄的‘花雨朋’老人的心臟病復發，情況較嚴重，當班工作人員小芳第一時間聯系了120急救中心，并全程跟進協助救援，由于救援及時，最終僅用時25分鐘成功挽救了老人生命，家屬表示萬分感謝。

云池智慧照護平臺每月都會定期撥打關愛電話給老人們，遇到老人聯系不上的情況，工作人員也會聯系其家屬并叮囑老人身體情況和有事可以聯系平臺，所以，老人及家屬能在急需幫助時第一時間聯系到平臺，他們已經把平臺的熱線電話021-60783999當成是親情呼叫號碼了。

事后，工作人員回訪了‘花雨朋’老人的家屬，得到安全回復：經搶救，病情得到控制，老人心臟有積液，目前正在排隊等待心臟方面的進一步檢查。

“老有所求 ，我有所應”用科技手段為獨居老人安危保駕護航是我們的服務宗旨。老人及家屬的信任，是對我們工作最大的肯定。